Receber a mensagem de um amigo dizendo "vi um perfil seu pedindo dinheiro" ou encontrar, por acaso, uma conta com o seu rosto e o nome de outra pessoa causa susto e raiva. É comum reagir na hora, mas a ordem das ações importa: primeiro prova, depois denúncia, depois aviso aos contatos. Este guia organiza esse caminho.
O que é um perfil falso com as suas fotos#
Normalmente alguém copia fotos públicas suas (de redes sociais abertas, de um site, de um grupo) e cria uma conta nova. Os objetivos variam: aplicar golpes de dinheiro ou de romance, vender produtos que não existem, enganar seus conhecidos, assediar ou simplesmente fingir ser você. Quase sempre a conta parece nova, tem poucos seguidores e foi criada com rapidez.
Passo a passo imediato#
- Não interaja com o perfil
Não ameace, não discuta e não peça que apague. Isso pode fazer a conta mudar de nome ou desaparecer antes de você ter provas.
- Guarde provas
Faça capturas de tela do perfil, das publicações, das mensagens e, principalmente, do endereço (URL) do perfil, com data e hora visíveis. Anote o nome de usuário e, se possível, o identificador numérico da conta. Salve também mensagens recebidas por seus contatos.
- Denuncie na plataforma
Use o canal de falsidade de identidade (personificação) da rede em que o perfil está. Se você tem conta, denuncie pelo próprio perfil; se não tem, muitas redes oferecem um formulário próprio. Veja o fluxo do Instagram em como denunciar perfil falso no Instagram.
- Avise seus contatos
Publique um aviso curto no seu perfil verdadeiro e mande mensagem aos contatos mais próximos: existe uma conta falsa, ela não é sua, e ninguém deve enviar dinheiro ou dados. Peça que denunciem também.
- Procure outras ocorrências
Quem criou um perfil falso costuma reaproveitar as mesmas fotos em outros lugares. Uma busca por imagem pode mostrar outras contas ou sites.
- Registre boletim de ocorrência se houver dano
Se houve pedido de dinheiro, golpe, ameaça, exposição ou prejuízo à sua reputação, registre um boletim de ocorrência (muitos estados aceitam o registro online) levando as provas.
Como denunciar em cada plataforma#
Cada rede tem um fluxo próprio, mas a lógica é parecida: abrir o perfil falso, escolher a opção de denúncia, indicar que a conta finge ser você e, quando solicitado, comprovar a sua identidade. As redes costumam responder apenas ao titular ou a um representante legal. O Instagram, por exemplo, informa que só responde a denúncias feitas pela pessoa imitada ou por seu representante, e pode pedir um documento de identidade.
- Instagram e Facebook: denúncia pelo perfil ou formulário para quem não tem conta. Detalhes em como denunciar perfil falso no Instagram.
- Outras redes, marketplaces e apps de relacionamento: procure no Centro de Ajuda por "falsidade de identidade", "personificação" ou "denunciar perfil". Guarde o número do protocolo.
- Sites que hospedam suas fotos: use o formulário de contato ou de direitos autorais/privacidade do site. Veja como remover fotos publicadas sem autorização.
Quer saber em quais páginas públicas uma foto sua aparece? A busca mostra quantas correspondências existem; sem correspondência, nada é cobrado.
Nova consultaO que diz a lei#
O Código Penal tipifica, no art. 307, atribuir-se ou atribuir a terceiro falsa identidade para obter vantagem, em proveito próprio ou alheio, ou para causar dano a outrem, com pena de detenção de três meses a um ano, ou multa, se o fato não constituir crime mais grave. Quando o perfil falso é usado para tirar dinheiro de alguém, o caso pode ser enquadrado também como estelionato, inclusive na modalidade de fraude eletrônica.
Quanto às plataformas, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) previa que elas só respondiam civilmente por conteúdo de terceiros após ordem judicial (art. 19). Em junho de 2025, o STF declarou esse artigo parcialmente inconstitucional e admitiu, em muitos casos, a responsabilização após notificação extrajudicial, mantendo regras próprias para crimes contra a honra. Na prática: denunciar e notificar formalmente a plataforma fortalece o seu caso.
Seus dados pessoais, inclusive a imagem, também são protegidos pela LGPD (Lei 13.709/2018), que garante direitos como a eliminação de dados tratados sem base legal.
Onde nossa ferramenta ajuda (e onde não)#
Se você quer saber em quais páginas públicas as suas fotos aparecem, a ferramenta faz uma busca com o seu consentimento (a foto precisa ser sua). Você entra na sua conta (com Google ou com um código por e-mail) e a solicitação segue para o servidor, que faz uma busca profunda, mais demorada que uma busca comum. O resumo aparece na tela quando fica pronto e também chega por e-mail, com um link para o resultado. Antes de pagar você vê só o número de correspondências; com links e roteiro de remoção, o relatório completo é liberado com 1 crédito; os créditos vêm em pacotes de 1 (R$ 39,90), 3 (R$ 79,90) ou 10 (R$ 179,90), não vencem e não há assinatura.
- Ela não acessa perfis privados nem conversas, então pode não achar a conta falsa.
- Um resultado vazio não prova que não existe perfil falso: a conta pode ser recente ou fechada.
- Ela não remove o perfil. Quem remove é a plataforma, após a sua denúncia.
- Não use a ferramenta para descobrir quem está por trás do perfil ou para identificar pessoas desconhecidas: isso é proibido pelos Termos de Uso.
Como se proteger daqui para frente#
- Deixe privadas as contas em que você publica fotos pessoais, ou limite quem vê o álbum.
- Ative a verificação em duas etapas em todas as contas.
- Revise de tempos em tempos onde suas fotos aparecem, com uma busca por imagem.
- Combine com familiares e amigos próximos uma palavra ou pergunta de segurança antes de qualquer pedido de dinheiro.